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【賢作コラム】結婚相談所市場の今と未来を徹底解剖！大手サービス終了で勢力図はどう変わる？

出会いニュース

2026.04.16

市場の「今」を読み解く4つのポイント
賢作の考察と今後の展望

市場の「今」を読み解く4つのポイント

今回の調査では、全国の20～49歳の未婚者を対象に、主要10ブランドの認知度・利用意向・利用率・好感度をリサーチしています。この結果から、結婚相談所市場のリアルな姿が見えてきました。

1. 認知度は「オーネット」と「ゼクシィ縁結びエージェント」が2強

まず、サービスの入り口となる「認知度」を見てみましょう。直近（2026年1～3月期）の調査では、『オーネット』が53.8％、『ゼクシィ縁結びエージェント』が51.9％と、この2ブランドが5割超の高い認知度を誇り、突出していることが分かりました。年間を通してこの水準を維持しており、安定した知名度を保っているようです。

僕も知っているサービスが上位に来ていて、やっぱりCMとか広告の力って大きいんだなと改めて感じました。名前が知られていると、それだけで安心感がありますよね。ただ、『ゼクシィ縁結びエージェント』が2026年6月末でサービス提供を終了してしまうというのは、本当に驚きでした。これまでのトップランナーが抜けることで、他のサービスがどう動いていくのか、男性目線から見てもかなり注目しています。

2. 利用意向も大手ブランドが上位に並ぶ

認知度が高いと、実際に「利用したい」という気持ちにどう繋がるのでしょうか。「利用意向」の推移を見ると、直近では『オーネット』が18.5％でトップ。『ゼクシィ縁結びエージェント』が17.7％、『IBJメンバーズ』が15.7％と続いています。認知度上位のブランドが、利用意向でも上位を占める傾向が見られます。

認知が高いサービスは、やっぱり「使ってみたい」という気持ちにも繋がりやすいというのは、すごく納得できます。僕も何か新しいことを始めるとき、まずは知っている名前から情報を集めますからね。すでに新規受付などを終了している『ゼクシィ縁結びエージェント』が高い割合を獲得している点からも、まずは広く名前が知られたブランドが検討候補に挙がりやすい傾向があるといえそうです。

3. 現在利用率は「フィオーレ」がトップ、上位は拮抗状態

では、実際に利用している人の割合はどうでしょうか。直近の「現在利用率（過去半年以内の利用）」を見ると、『フィオーレ』が6.4％で最も高く、次いで『パートナーエージェント』が5.7％、『ゼクシィ縁結びエージェント』が5.6％と、上位が僅差で並んでいます。過去1年間を見ても、各四半期でトップが変動するなど、拮抗した状況が続いているようです。

認知度や利用意向とは打って変わって、利用率では各社が拮抗しているのが興味深いですね。これはきっと、皆さんが実際に利用する段階では、知名度だけでなく、料金プランやサポート内容、あとは口コミなんかをしっかり比較検討している証拠だと思います。僕も実際に使うなら、自分に合ったきめ細やかなサポートがあるかが気になります。

4. 好感度では「ノッツェ」と「フィオーレ」が同率トップ

最後に、サービスを認知している人を対象とした「好感度」を見てみましょう。この調査では5段階評価で好感度を測定していますが、直近では『ノッツェ』と『フィオーレ』がともに3.47で最も高い結果となりました。

好感度が高いサービスは、やはり実際に利用している人たちの満足度が高いのかもしれませんね。『フィオーレ』のように、利用率も高くて好感度もトップというのは、ブランドイメージと実態がしっかり結びついている証拠でしょう。僕たちがサービスを選ぶとき、最終的には「良い印象」があるかどうかって、結構大事なポイントになりますよね。

賢作の考察と今後の展望

今回の調査結果を総合すると、『オーネット』や『ゼクシィ縁結びエージェント』が広く名前を知られている一方で、実際に利用する段階では、多様なサービスが選択肢に挙がり、利用者それぞれが自分に合ったサービスを選んでいる状況が見えてきました。特に好感度と利用率の高さが結びついている『フィオーレ』や、好感度トップの『ノッツェ』は、今後の動向が注目されるでしょう。

主要ブランドの一つである『ゼクシィ縁結びエージェント』のサービス終了は、結婚相談所市場に大きな変化をもたらすことでしょう。これまでの空白を埋めるべく、他のサービスが新たな戦略を打ち出したり、サービスの改善を図ったりする可能性があります。それは、私たち利用者にとっては、より質の高いサービスが提供されるチャンスとも言えるかもしれませんね。

婚活は、自分一人で抱え込まず、プロの力を借りるのも賢い選択です。今回の情報を参考に、ぜひ色々な結婚相談所を比較検討してみてください。きっと、皆さんにぴったりの場所が見つかるはずです。

今回の調査結果は、チャット占いアプリを提供する株式会社リスミィによって実施されました。詳細な調査内容はこちらで確認できます。
結婚相談所の最新調査：認知度は依然「オーネット・ゼクシィ2強」で5割超。有力サービス終了で、勢力図はどう変わる？

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